Vos données
Politique de confidentialité
Cette page explique quelles informations Mon bureau 360 recueille sur ce site et dans le cadre de ses prestations, pourquoi, où elles sont traitées et comment exercer vos droits.
À faire valider. Cette politique, en particulier la partie sur les transferts hors Union européenne, est une proposition à faire relire par un conseil.
Responsable du traitement
Mon bureau 360 (nom commercial provisoire) (raison sociale : À compléter : raison sociale, SIREN : À compléter : SIREN, siège : À compléter : adresse).
Ce que nous recueillons sur le site
- Souscription : prénom, nom, entreprise, téléphone, e-mail, formule choisie, date de l’appel de lancement, date de démarrage souhaitée et message libre.
- Formulaire « Parlons de votre besoin » : tâches à déléguer, volume, budget indicatif, délai, entreprise, nom, e-mail, téléphone (facultatif) et message.
- Appel découverte : entreprise, nom, e-mail professionnel, jour et heure de l’appel et, si vous les indiquez, téléphone, tâches à déléguer et message.
- Guide « 10 tâches à déléguer » : e-mail, prénom (facultatif) et, si vous cochez la case, votre accord pour recevoir nos e-mails.
- Compte client (facultatif) : les mêmes coordonnées, le SIRET si vous le renseignez, les adresses et, si vous en ajoutez une, une photo de profil.
Comment ces données circulent
Les demandes sont enregistrées dans notre base de données, hébergée par Supabase. Seule l’équipe Mon bureau 360 y a accès, avec un compte protégé. Une copie de votre récapitulatif reste dans votre navigateur (stockage local).
Pour bloquer les envois automatisés, les formulaires utilisent Cloudflare Turnstile. Les e-mails de confirmation et de suivi sont envoyés par un prestataire d’envoi d’e-mails. Votre adresse IP est conservée sous forme chiffrée (hachée) pendant 24 heures au plus, pour limiter les envois répétés.
Pourquoi, et sur quelle base
Ces données servent à étudier votre besoin, organiser l’appel de lancement, exécuter les prestations, établir les factures et vous répondre. La base légale est l’exécution du contrat ou de mesures précontractuelles prises à votre demande (souscription, brief, appel découverte, envoi du guide demandé), et nos obligations comptables pour les factures. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité.
E-mails de conseils et de nouveautés
Quand vous demandez le guide, nous vous envoyons le lien du guide : c’est l’exécution de votre demande. Nous ne vous écrivons au-delà que si vous avez coché la case dédiée, qui n’est jamais cochée d’avance : la base légale est alors votre consentement. Chaque e-mail contient un lien de désinscription, et vous pouvez retirer votre accord à tout moment, sans justification. Votre adresse est conservée jusqu’à votre désinscription, et au plus trois ans après notre dernier échange.
Transferts hors Union européenne
Les prestations sont réalisées en partie par une équipe basée en Tunisie(prestataire : À compléter : société qui réalise les prestations en Tunisie). La Tunisie ne bénéficie pas d’une décision d’adéquation de la Commission européenne. Lorsque des données personnelles y sont accessibles, notamment les données de vos clients ou de vos prospects traitées pour votre compte, ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées : des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne, une analyse des risques et des mesures de sécurité complémentaires (accès nominatifs et limités, engagement de confidentialité, retrait des accès en fin de mission).
Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous écrivant par courrier au siège. Ce dispositif est à valider par un conseil avant le lancement.
Données traitées pour le compte de nos clients
Quand nous traitons des données pour le compte d’un client (par exemple sa liste de clients ou de prospects), nous agissons comme sous-traitant au sens du RGPD, selon ses instructions et dans le cadre d’un accord de traitement des données. Les personnes concernées exercent alors leurs droits auprès de ce client, qui reste responsable du traitement.
Rappel si la souscription n’est pas terminée
Quand vous saisissez votre e-mail dans le panier, votre souscription en cours est gardée, pour vous envoyer au plus un e-mail de rappel si vous ne l’envoyez pas. Vous pouvez le refuser en cochant « Ne pas me relancer », ou avec le lien présent dans le rappel. Ces brouillons sont effacés au bout de 7 jours. Base légale : notre intérêt légitime à vous aider à finaliser une demande que vous avez commencée.
Combien de temps
Les coordonnées sont conservées le temps de la relation, puis au plus trois ans après votre dernier contact. Les factures sont conservées dix ans, comme l’impose la loi.
Cookies et mesure d’audience
Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire et n’utilise pas d’outil de mesure d’audience. Le stockage local sert seulement à garder votre panier et vos demandes sur votre appareil. Les polices de caractères sont hébergées avec le site.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur correction, leur effacement, la limitation de leur usage ou vous y opposer, en nous écrivant par courrier au siège. Si la réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL sur cnil.fr.