Comment ça marche
Du brief au compte rendu mensuel, sans recruter.
Une méthode simple : vous décrivez le besoin, nous cadrons ensemble la prestation, puis nous l’organisons et vous rendons compte.
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Le brief
Vous décrivez les tâches à confier, le volume estimé et vos délais, en ligne et en quelques minutes.
Vous répondez à quelques questions en ligne : tâches à confier, volume, budget indicatif et délai.
Si une formule convient, vous pouvez aussi souscrire directement depuis la page des offres.
- 02
L’appel de lancement
Une visio de 30 min avec un chargé de compte pour préciser le périmètre, les outils et les livrables.
Une visio de 30 min avec un chargé de compte, du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h (heure de Paris), réservée au moins 24 h à l’avance.
On y fixe le périmètre, les outils, les accès nécessaires, les livrables attendus et la façon de vous rendre compte.
- 03
Le démarrage
Votre référent organise la mission, qui démarre à la date convenue, au moins sept jours après l’appel.
La mission démarre à la date convenue, au moins 7 jours après l’appel : le temps d’organiser l’équipe et de préparer les accès.
Votre référent ou chef de mission est votre interlocuteur unique. Il transmet vos demandes et organise le travail.
- 04
Le suivi et le compte rendu
Des points réguliers avec votre référent et un compte rendu mensuel des tâches réalisées.
Des points réguliers avec votre référent, et un compte rendu mensuel des tâches réalisées.
Le périmètre peut évoluer d’un mois sur l’autre ; la résiliation suit un préavis d’un mois.
Le cadre
Ce qui ne change jamais.
Un cadre de prestation
Mon bureau 360 vend des prestations de services encadrées : périmètre écrit, livrables définis, et la responsabilité de notre société sur le travail rendu.
Un référent dédié
Vous ne gérez pas l’équipe : vos demandes passent par votre référent ou votre chef de mission Mon bureau 360, qui organise et contrôle le travail.
La confidentialité
Accès limités aux outils nécessaires, engagement de confidentialité, et transferts de données hors UE encadrés par des garanties contractuelles.
Questions
Les réponses courtes.
Quelle est la qualité du travail, et en quelle langue ?
L’équipe est francophone et travaille en français, à l’écrit comme à l’oral. Les consignes, les modèles et les exemples sont fixés lors de l’appel de lancement, et votre référent contrôle les livrables avant de vous les remettre.
Et le décalage horaire ?
Il est faible : la Tunisie est à UTC+1 toute l’année. Aucun écart avec Paris en hiver, une heure de moins en été (quand il est 10 h à Paris, il est 9 h à Tunis). Les horaires de travail sont convenus au cadrage, en général sur vos heures de bureau.
Comment mes données sont-elles protégées ?
Nous n’accédons qu’aux outils nécessaires à la mission, avec des comptes nominatifs que vous pouvez retirer à tout moment. La Tunisie ne fait pas l’objet d’une décision d’adéquation de la Commission européenne : les transferts de données sont donc encadrés par des garanties contractuelles, de type clauses contractuelles types. Le détail est dans notre politique de confidentialité.
Suis-je engagé sur une longue durée ?
Non. Premier mois sans engagement : vous pouvez arrêter à tout moment pendant le premier mois, sans préavis. Ensuite, préavis d’un mois, selon les conditions générales de vente. Le premier mois se règle à la souscription, les suivants sont facturés chaque mois.
Puis-je en parler avant de souscrire ?
Oui. Réservez un appel découverte de 20 min, offert et sans engagement : vous présentez votre activité et les tâches à déléguer, nous vous disons franchement ce que nous pouvons prendre en charge, et avec quelle formule.
Qui encadre l’équipe ?
Mon bureau 360. Chaque mission a un référent ou un chef de mission qui reçoit vos demandes, organise le travail, contrôle la qualité et vous rend compte. Vous ne donnez pas d’instructions directes aux membres de l’équipe.
Quelle différence avec un recrutement ?
Vous achetez une prestation de services, pas un contrat de travail : pas de procédure d’embauche, pas de gestion du personnel, un prix mensuel connu et un résultat attendu défini par écrit. Mon bureau 360 reste responsable de l’organisation et de la bonne exécution.
À quoi sert l’appel de lancement ?
C’est un rendez-vous en visio de 30 min avec un chargé de compte, réservé à la souscription. On y précise les tâches, les outils, les livrables et la date de démarrage. Si la formule choisie ne convient pas, nous vous le disons.
Commençons par en parler.
Réservez un appel découverte de 20 min, offert et sans engagement. Vous préférez écrire ? Envoyez-nous un brief : un chargé de compte vous répond.